1. Термины и определения
Продавец Компания
Amerexco Inc (США), осуществляющая по заказу Покупателей дистанционное приобретение товара через интернет-магазины с дальнейшей отправкой приобретенных товаров Покупателю.
Покупатель (Клиент) юридическое лицо, прошедшее государственную регистрацию в Республике Узбекистан или дееспособное физическое лицо, постоянно проживающее в Республике Узбекистан или находящееся в Республике Узбекистан в совокупности сто восемьдесят три и более дней в течение любого последовательного двенадцатимесячного периода, заканчивающегося в текущем налоговом периоде.
Информационный посредник ООО
"ООО Intelligent Parsel Service", зарегистрированная по адресу: г. Ташкент, ул. Садриддина Юлдашева д. 49 "А", являющаяся информационным посредником, предоставляющая сайт и организующая оборот электронных документов между Продавцом и Покупателем.
Оферта публичное предложение Продавца, адресованное неопределенному кругу лиц, заключить договор розничной купли-продажи товаров удаленным (дистанционным) способом (далее «Договор») на указанных в настоящем договоре условиях Продавца и условиях Интернет-магазинов.
Акцепт полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей Оферты (Договора).
Договор розничной купли-продажи товаров удаленным (дистанционным) способом (далее также «договор») договор розничной купли-продажи, заключаемый на основании ознакомления Покупателя с предложенным Продавцом описанием товара, реализуемого через интернет-магазины, исключающим возможность непосредственного ознакомления Покупателя с таким товаром.
Сторона(ы) Договора Продавец и/или Покупатель.
Заказ электронный документ, содержащий информацию о выбранном Покупателем товаре, его стоимости, адресе доставки, ФИО или наименование Покупателя, контактных данных Покупателя и прочих данных, предусмотренных формой этого электронного документа.
Товар (товары) товары, выставляемые на продажу интернет-магазинами, которые на основании заказа Покупателя Продавец приобретает дистанционным способом и пересылает Покупателю.
Интернет-магазин(ы) веб-сайты магазинов, предлагающих к продаже различные товары на территории США, приведенных в каталоге интернет-магазинов.
Каталог Интернет-магазинов перечень интернет-магазинов, приведенных Продавцом на сайте, на которых Покупатель может выбрать и дать Продавцу заказ на товар.
Оборот электронных документов организованная информационным посредником система обмена электронными документами между Продавцом, Покупателем и Оператором/провайдером электронных платежей и/или денежных переводов при использовании сайта.
Электронные документы заказы, счета на оплату, рекламации, претензии, и иные виды документов, связанные с выполнением Сторонами настоящего договора.
Сайт сайт, предоставленный информационным посредником Продавцу для целей реализации настоящего договора.
2. Общие условия
2.1.Настоящий Договор, а также предложение товара на сайтах интернет-магазинов, является публичной офертой.
2.2. Заказывая и приобретая товары на сайте, Покупатель соглашается и принимает все условия, изложенные в настоящем договоре.
2.3.Местом продажи товаров является территория Соединенных Штатов Америки.
2.4.Продавец оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящий договор.
2.5.Продавец имеет право без дополнительного согласования с Покупателем вовлекать в процесс продажи товаров любых третьих лиц.
2.6.Все информационные материалы, представленные на сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках товара. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик заказываемого им товара, Покупатель обязан обратиться к Продавцу за получением дополнительной информации.
2.7.Покупатель обязуется не использовать товар, приобретённый на сайтах интернет-магазинов через сайт, в предпринимательских целях.
2.8. Все указанные на сайте сроки отгрузки и доставки, стоимость, наличие на складе и иная информация, касающаяся товара, носят справочный (информационный) характер и не порождают никаких юридических последствий для любой из Сторон. Указанная на сайте информация относительно сроков поставки товаров и их наличия является приблизительной и отображает лишь возможное наличие товара на складе Продавца в момент оформления заказа.
2.9. Принимая во внимание тот факт, что Покупатель приобретает товары на сайтах интернет-магазинов, а так же учитывая тот факт, что с момента оформления заказа и до момента осуществления оплаты за товар, наличие товара, ассортимент товара и его стоимость могут измениться, стороны согласны, что первоначальный заказ может быть изменен или аннулирован.
2.10. Принимая во внимание, что для доставки товара Покупателю Продавец пользуется услугами третьих лиц, а также то, что доставка товара на условиях самовывоза Покупателем невозможна, обязательным условием для оформления заказа и его оплаты является отсутствие возражений касательно возмещения Продавцу стоимости доставки товара в заявленном размере. Ни при каких условиях Продавец не обязан подтверждать документально стоимость доставки.
3. Порядок оформления заказа Товара
3.1. Покупатель, намеревающийся приобрести товар в интернет-магазинов, заполняет форму заказа на сайте. Заполнение формы заказа на сайте может быть осуществлено только при регистрации Покупателя на сайте.
3.1.1. Для регистрации на сайте необходимо заполнение формы в графе "Регистрация". Форма регистрации Покупателя содержит обязательные к указанию сведения, в отсутствие указаний регистрация на сайте невозможна. В целях регистрации на сайте и последующего входа в персональный кабинет Покупатель вводит имя пользователя (логин) и пароль. Покупатель обязуется не разглашать имя пользователя и пароль. Покупатель имеет право в одностороннем порядке вносить изменения в информацию, содержащуюся в графе «Мои данные» в Персональном Кабинете Покупателя. В случае изменения сведений о Покупателе, содержащихся в графе "Мои данные" в Персональном Кабинете Покупателя, Покупатель обязуется внести соответствующие изменения в графе "Мои данные" в Персональном Кабинете самостоятельно, либо дать указание Продавцу или информационному посреднику об их изменении.
3.1.2. После осуществления регистрации на сайте необходимо заполнение формы заказа на сайте. Форма заказа содержит обязательные к указанию сведения. В отсутствие указания таких сведений заказ не может быть оформлен.
3.2. Оформление заказа завершается путем его подтверждения Покупателем посредством нажатия кнопки «Оформить заказ» и «Сохранить» (далее «подтверждение Заказа»). Подтверждение заказа является принятием (Акцептом) Покупателем предложения Продавца (Оферты) заключить договор розничной купли-продажи товаров удаленным (дистанционным) способом на условиях настоящего договора. В течении часа с момента оформления заказа на сайте Продавец через информационного посредника подтверждает оформление заказа, связавшись с Покупателем посредством телефона или по электронной почте. Подтверждение заказа означает, в том числе, согласие Покупателя оплатить указанную стоимость доставки заказанного им Товара.
3.3. Покупатель несёт ответственность за содержание и достоверность информации, предоставленной при оформлении Заказа (заполнение формы Заказа на Сайте).
3.4. В случаях, когда с момента оформления заказа и до осуществления оплаты, в интернет- магазине произошли изменения касательно наличия товара, ассортимента, и характеристик товара или его стоимости, Продавец уведомляет об этом Покупателя напрямую, либо через информационного посредника. Продавец в праве изменить заказ, согласившись с измененными условиями по ассортименту, характеристикам, и стоимости товара, либо аннулировать заказ.
3.4. Комплектование заказа начинается продавцом после его подтверждения и получения Продавцом оплаты за товар. Максимальный срок на комплектование заказа определяется согласно настоящему договору. В любом случае, Продавец не гарантирует, что заказ будет укомплектован в течение максимального срока, установленного на комплектование, в том числе, по причинам, не зависящим от Продавца. Продавец не гарантирует Покупателю наличие заказанного на сайтах интерент-магазинов товара в момент начала комплектования заказа.
4. Оплата товара
4.1. Цена товара указывается на сайтах интернет-магазинов. Цена товара не включает в себя стоимость доставки. Указанная на сайте цена товара может быть изменена администрацией интернет-магазинов в одностороннем порядке в любое время. При этом цена на заказанный и оплаченный Покупателем товар изменению не подлежит. Расчеты производятся в долларах США.
4.2. Стоимость доставки указывается на сайте.
4.3. Оплата товара и оплата доставки производится Покупателем по 100% предоплате посредством электронных платежей или денежных переводов через системы операторов/провайдеров электронных платежей или денежных переводов, указанных на сайте. Иные формы оплаты не принимаются. Оплата покупателем стоимости заказанного товара и стоимость доставки осуществляется на основании счета на оплату (инвойса), выставленного Продавцом.
5. Доставка товара. Переход права собственности
5.1. Доставка товара Покупателю осуществляется в место, указанное Покупателем в форме заказа в следующие сроки:
По г. Ташкенту до двух дней (после получения товара на склад в г.Ташкенте)
По США от 5 до 7 дней
Общий срок доставки товара составляет от 10 до 20 дней.
Указанные выше сроки доставки могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке в силу, как зависящих, так и не зависящих от него причин.
5.2. Для доставки товаров в место, указанное Покупателем, Продавец может использовать услуги курьерской компании.
5.3. В случае если доставка произведена в установленные сроки и по предварительному согласованию времени и места доставки, но товар не был передан по вине Покупателя, последующая доставка не производится, а заказ аннулируется.
5.4. При доставке товара Покупателю предоставляется сопроводительный документ (дорожно-транспортная накладная или иной аналогичный документ) и бланк заказа, который Покупатель оформил на сайте.
5.5. Право собственности на товар переходит к Покупателю в момент принятия им товара от Продавца/Представителя курьерской службы при условии подписания документов о получении товара.
5.6. В случае если максимальный срок, отведенный на комплектование заказа (с учетом доставки), истек, но Продавец не смог собрать заказ, то срок доставки товара может увеличиться. При этом Продавец информирует Покупателя об увеличении сроков на доставку товаров.
5.7. Покупатель обязан произвести приемку товара по количеству, наименованию, и качеству в момент получения товара посредством проверки его целостности и комплектности в соответствии с документами на товар (бланк заказа). В случае отсутствия претензий к количеству, качеству, и/или ассортименту товара, Покупатель обязан подписать бланк заказа в 2 (двух) экземплярах, один из которых остается у Покупателя.
5.8. Заказ имеет право получать только лицо, на которое оформлен заказ. В момент приёма заказа Покупатель обязан подтвердить свою личность посредством предъявления курьеру паспорта или иного документа, удостоверяющего личность (водительские права или военный билет).
5.9. Курьер имеет право не передавать Заказ Покупателю в следующих случаях:
- Лицо, которое получает заказ, не предоставило документ, подтверждающий личность;
- Покупатель отказался подписывать Бланк Заказа и/или сопроводительного документа на доставку;
- Заказ принимает другое лицо, неуказанное в заказе;
- Лицо, принимающее заказ, не достигшее совершеннолетия;
- В иных случаях, предусмотренных законодательством, настоящим договором или иными документами, в том числе теми, которыми руководствуется курьерская служба.
В случае если курьер не передаёт по указанным выше причинам товар Покупателю, заказ возвращается Продавцу и аннулируется. При этом курьер заранее согласовывает сроки и место доставки товара.
5.10. Покупатель вправе отказаться от заказа полностью или в части в момент получения заказа от курьера. В случае отказа от заказа полностью или частично, Покупатель обязуется подписать Бланк Заказа и сопроводительного документа, и передать его курьеру. В случае отказа Покупателя от заказа полностью или частично, заказ возвращается курьером Продавцу, и Продавец аннулирует заказ полностью или частично.
5.11. Приобретение товара с доставкой не дает Покупателю права требовать предоставления услуг доставки товара в случае возникновения необходимости гарантийного обслуживания, замены или возврата товара. Приобретение товара с доставкой не подразумевает возможности возврата стоимости услуги доставки товара, в том числе, в случаях, когда Продавец обязан возвратить Покупателю стоимость товара.
5.12. Риск случайного разрушения или случайного повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи ему заказа курьером, и проставления им подписи в документах, подтверждающих доставку заказа (бланк заказа, сопроводительный документ).
6. Отмена заказа. Возврат и обмен товара
6.1. Покупатель вправе отказаться от заказа при получении товара, несоответствующего по характеристикам, качеству или количеству, указанному в заказе.
6.2. Покупатель имеет право после получения заказа вернуть товар надлежащего качества Продавцу в течение 5 рабочих дней с момента получения заказа.
6.3. Возврат товара возможен только посредством курьерской компании.
6.4.Возврат денежной суммы, уплаченной Покупателем за возвращенный им товар, осуществляется на банковский счет Покупателя, указанный им в заявлении на возврат.
6.6. Покупатель невправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
6.6. В силу приобретения товара дистанционным способом продажи не применяется право Покупателя требовать обмена товара надлежащего качества на аналогичный товар другого цвета, фасона и пр.
6.7. Возврат и обмен товара ненадлежащего качества осуществляется в на основании
Порядка приема, обмена и возврата Товара.
7. Предъявление претензий
7.1. В случае, если товар передан Покупателю с нарушением условий договора о количестве, ассортименте, качестве, комплектности, тары и(или) упаковки, Покупатель вправе не принимать товар. После приёма товара и подписания Бланка Заказа, претензии Продавцом не принимаются, кроме претензий, связанных со скрытыми недостатками товара.
7.2. Покупатель вправе предъявить претензии и требования к Продавцу в отношении недостатков товара, если они обнаружены в пределах гарантийного срока.
7.3. Продавец не принимает каких-либо претензий по истечении 5 рабочих дней (гарантийного срока) с момента доставки товара Покупателю.
7.4. В случае спора о причинах возникновения недостатков, Продавец или Покупатель вправе провести экспертизу товара. В случае если экспертизой, проводимой за счет Продавца, будет установлено, что недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые Продавец (изготовитель) не отвечает, Покупатель обязуется возместить стоимость такой экспертизы Продавцу.
8. Ответственность
8.1. Размещая заказ на сайте, Покупатель соглашается с тем, что, в случае невозможности исполнения (полностью или частично) заказа Продавцом, Покупатель не имеет права требовать уплаты неустойки или иных штрафных санкций или требовать возмещения любого вида ущерба, связанных с неисполнением заказа, за исключением случаев, предусмотренных настоящим договором.
8.2. Продавец не принимает претензий, связанных с упущенной выгодой, моральным вредом или иные претензии, связанные с задержкой выполнения заказа или его невыполнением.
8.3. Ответственность Продавца перед Покупателем ограничена стоимостью заказанного Покупателем товара.
9. Прочие условия
9.1. Покупатель несет всю ответственность за сообщение Продавцу верных сведений о себе, своем почтовом адресе и других сведений, необходимых для исполнения сторонами обязательств по продаже товара и его оплате. В случае неисполнения Продавцом обязательств, связанных с исполнением заказа по причине сообщения Покупателем недостоверных сведений о себе, Продавец не несет ответственности за неисполнение заказа. Повторная доставка товара, а также иные действия со стороны Продавца, производятся только по согласованию сторон с отнесением соответствующих дополнительных расходов на Покупателя.
9.2. В случае если после размещения заказа у Покупателя изменились реквизиты, имеющие значение для надлежащего исполнения Продавцом своих обязанностей по исполнению заказа, или Покупатель заметил ошибку в указанном адресе доставки или иных сведениях, он обязан незамедлительно уведомить об этом Продавца. При несоблюдении данного условия Покупателем Продавец вправе истребовать у Покупателя дополнительные средства для повторной доставки товара по новому адресу.
9.3. Покупатель, подтверждая свое согласие с настоящим договором, подтверждает свое ознакомление и согласие со всеми документами, указанными на сайте.
10. Изменения и дополнения к Договору
10.1. Продавец оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять условия настоящего договора, а также любых иных документов, опубликованных на сайте. Продавец не обязуется уведомлять Покупателя о внесении изменений в указанные документы. Любые изменения настоящего Договора являются обязательными для Покупателя и считаются принятыми им по истечении трех дней с момента их опубликования на сайте. В случае непринятия Покупателем правил в новой редакции Покупатель обязуется отменить заказ и уведомить о таком отказе Продавца.
11. Рассмотрение споров
11.1. Продавец и Покупатель берут на себя обязательства урегулировать все споры путем переговоров. Если Покупатель имеет любые претензии, он может их направить или решить следующим образом:
- по телефонам 200-33-00 или (+99890) 178-61-41 ежедневно с 9 часов до 18 часов
- по электронной почте info@ibazar.uz
11.2. Продавец рассматривает обращение (претензию) Покупателя в течение 10 рабочих дней с момента получения.
11.3. В случае невозможности урегулирования спора в путем переговоров, спор разрешается судом по месту нахождения Продавца.
12. Интеллектуальная собственность
12.1. Покупатель признает, что владельцем всех товарных знаков, названий, патентов, авторских прав, прав на базы данных, зарегистрированных и незарегистрированных объектов является Продавец или производители Товара или владельцы интернет-магазинов.
12.2. Покупатель не имеет права регистрировать или использовать какие-либо интеллектуальные права, принадлежащие Продавцу, производителям товара или владельцам интернет-магазинов.
12.3. Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на сайте, являются собственностью Продавца, производителей Товара или владельцев интернет-магазинов. Использование этой информации регламентируется положениями законодательства о защите авторских прав.
12.4. Перепечатка, воспроизведение в любой форме и распространение любых материалов с сайта возможны только с письменного разрешения Продавца
13. Конфиденциальность
13.1. При размещении заказов или регистрации на сайте Покупатель заполняет формы, предоставляя следующие данные: Фамилия, Имя, Отчество, контактные данные (телефон, e-mail), адреса доставки заказа.
13.4. Продавец и информационный посредник обязаны обеспечить безопасность, сохранность данных, и конфиденциальность полученной от Покупателя информации в соответствии с требованиями законодательства о защите персональных данных.
13.5. Покупатель соглашается, что Продавец имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту Покупателя, указанную последним при оформлении заказа. Покупатель вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа. Сервисные сообщения, информирующие Покупателя о заказе и этапах его обработки не могут быть отклонены Покупателем.